Il Rifugio del Calore si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dell’acquisto effettuato, ti invitiamo a leggere le seguenti condizioni relative ai resi e ai rimborsi:
Periodo per il reso: Hai diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Il reso può essere effettuato solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e con il suo imballo originale intatto.
Esclusioni: I seguenti prodotti non sono idonei per il reso:
Contatta il nostro Servizio Clienti: Per avviare un reso, contatta il nostro team all’indirizzo info@ilrifugiodelcalore.com. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per completare la restituzione.
Imballaggio: Si raccomanda di rispedire il prodotto nella sua confezione originale o, se questa non è disponibile, in un imballo che protegga adeguatamente il prodotto durante il trasporto.
Spese di Reso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono gratis.
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfa le condizioni sopra indicate, provvederemo al rimborso dell'importo pagato.
Modalità di Rimborso: Il rimborso avverrà sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni dalla data di approvazione del reso.
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra politica di reso e rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo e-mail info@ilrifugiodelcalore.com.
6. Sede logistica:Via Aurelio Saffi, 10138 Torino Torino, Italia
Un ambiente piu ecologico